Послуги онлайн розширює "Укрзалізниця" — що доступно клієнтам (ВІДЕО)

Національний залізничний перевізник "Укрзалізниця" збільшує кількість послуг у режимі онлайн. На додачу до працюючих чатботів у Viber і Telegram компанія запустила офіційний чатбот для продажу квитків і відправлення повідомлень про рейс у месенджері Apple для бізнесу і в Facebook Messenger, повідомляє "Дом".

Пасажири зможуть купувати квитки на всі потяги далекого прямування та швидкісні, повертати раніше придбані квитки. А також відслідковувати розклад рейсів, бачити онлайнтабло станцій і навіть перевіряти, до якої саме платформи прибуває поїзд.

У компанії також зазначили, що працюють над створенням власного мобільного застосунку.

"Наш мобільний додаток — у розробці. Вірю, ми скоро його представимо. Там буде багато цікавого функціоналу, який допомагатиме пасажирам", — уточнили в УЗ.

Одночасно перевізник веде розробку програми для провідників.

"Провели закупівлю сучасних мобільних пристроїв для провідників. Це можливість, скажімо, безготівково оплатити чай у поїзді, або будь-що з нашого асортименту. Плюс багато додаткових сервісів, які будуть введені", — розповів Олександр Перцовський, керівник пасажирського напряму УЗ.

Читайте також: Найпопулярніші напрямки на зимові свята назвала "Укрзалізниця"