Як повернути гроші за придбаний в магазині товар, пояснила юристка (ВІДЕО)

Якщо магазин не надав товар, який ви вже оплатили, вам повинні повернути витрачені кошти. Про процедуру повернення розповіла у програмі "Имею право" телеканалу "Дом" юристка, заступниця директора Правобережного київського місцевого центру з надання безоплатної правової допомоги Олена Маньковська.

Для повернення грошей потрібно звернутися до цього магазину з відповідною заявою.

"Згідно із законодавством, під час повернення грошових коштів матеріально відповідальна особа або особа, яка безпосередньо оформляє цю угоду, повинна скласти акт про повернення грошових коштів", — відзначає юристка.

Якщо сума повернення за ненадану послугу або товар перевищує 100 грн, потрібно обов'язково вимагати складання акту про повернення грошових коштів.

Матеріально відповідальна особа в акті про повернення грошей має вказати документ, що посвідчує особу, тобто паспорт громадянина України. Якщо ви не надасте паспорт, у магазині просто не зможуть скласти цей акт.

"Але жодним нормативно-правовим актом України не передбачено вимагати від вас надання фотокопії паспорта та ідентифікаційного коду. У законодавстві передбачено, що ви просто пред'являєте цей документ", — наголосила Олена Маньковська.

Якщо ви не можете прибути до магазину і безпосередньо пред'явити документи, ви повинні написати письмову заяву та надати копію паспорта. Ідентифікаційний код при цьому надавати не обов'язково.

"Але якщо ви боїтеся надавати копію паспорта, ви маєте право завізувати ваш паспорт і вказати, що він використовується винятково для повернення грошових коштів магазином таким-то. Це вас убезпечить, і копія цього паспорта не зможе бути використана для інших цілей", — каже юристка.

Читайте також: Як виїхати з ОРДЛО і не отримати штраф на українському кордоні, пояснила юристка (ВІДЕО)

Гроші вам повинні повернути тим способом, яким ви їх платили. Тобто, якщо ви перерахували їх на банківську картку, їх повинні також повернути на картку.

"Але законодавством передбачено, що в тому випадку, якщо магазин не має цих коштів на картковому рахунку, він перераховує вам цю суму упродовж семи днів з моменту надання вами заяви", — додала Олена Маньківська.

Раніше юрист пояснив, чи потрібно переселенцям ставати на військовий облік під час працевлаштування.