12 центрів адмінпослуг відновили роботу в Харкові — яку допомогу можна отримати (ВІДЕО)

У Харкові відновили роботу центри надання адміністративних послуг (ЦНАП). Вони були закриті з початку війни, а співробітники центрів консультували громадян через електронну пошту. Але вже зараз 12 міських центрів відкрито для відвідувачів, повідомляє "Дом".

Харків'янка Дар'я Кривенко прийшла до центру надання адміністративних послуг оформити довідку про те, що у неї зруйновано житло, і вона може претендувати на компенсацію. Вона жила на Північній Салтівці, її помешкання згоріло, документи вдалося врятувати. Вже три місяці дівчина мешкає у друзів.

"У мене в будинок близько семи влучень було, моя квартира згоріла практично повністю. Ми подавали заявку в "Дію", приїжджали, фотографували та заповнили заявку, додали там фото. Начебто все", — розповіла Дар'я.

Харків'янин Олег Кислий прийшов оформити виплати на дитину. У нього народилося маля у січні, але сім'я не встигла оформити документи через початок війни. Тоді центри припинили працювати.

"Ми тільки встигли оформити свідоцтво про народження 22 лютого, а вже 24 лютого розпочалася війна. Через "Дію" пробували, але все марно, не вдавалося, якось воно стопорилося. То не працює, то "єПідтримка" щось збій давала, а то ще щось. Треба було йти до ЦНАПу", — розповів Олег.

Вже тиждень у Харкові працює 12 міських центрів. Через війну поки що немає можливості надавати всі послуги, як це було до 24 лютого, але деякі з них вже доступні.

На день за допомогою та консультаціями звертається в середньому до 1 тис. осіб.

Як зазначає керівник Харківського регіонального центру надання адміністративних послуг Віталій Ткаченко, найбільш затребувані нині у центрах послуги пенсійного забезпечення — оформлення пенсій, допомоги на поховання, а також оформлення довідки внутрішньо переміщеної особи.

"Також дуже багато звертається мешканців за отриманням послуги оформлення паспорта, але ми зараз надаємо дуже багато консультацій. Деякі послуги поки що недоступні, ми чекаємо на відновлення Єдиного державного демографічного реєстру в нашому місті", — доповнив Ткаченко.

Наразі в адміністративних центрах у форматі "прозорий офіс" надають 45 видів послуг, і цей список поступово розширюватиметься.

Нагадаємо, минулої доби в Харківській області були зафіксовані обстріли в районі П'ятихаток, Балаклії, Циркунів і в Чугуївському районі. А сьогодні, 26 травня, окупанти обстріляли Золочівську громаду та Слатине.