Как в чужой стране найти именно женщин-волонтеров: интервью с основателем приложения YesHelp Марком Анджело

Много украинских женщин, бежавших от войны, спасая детей и себя, оказались в чужих странах, где у них часто не было знакомых. К счастью, в мире современных технологий эту проблему можно решить. Компания YesHelp разработала первое простое и безопасное мобильное приложение для связи украинских женщин, выехавших за границу, с волонтерами-женщинами со всего мира. Как это работает, рассказал соучредитель и директор компании Марк Анджело в "Ранку Вдома". 

Ведущие — Лилия Ребрик и Костя Октябрьский.

— Почему программа помогает найти именно женщин-волонтеров? 

— Когда мы только начали разрабатывать приложение, в первую очередь общались с украинцами, покинувшими страну. Это в основном женщины с детьми. Они сказали, что наиболее комфортным для них является общение с человеком того же пола, что и они. Даже в мирное время. А особенно когда находишься в чужой стране, в необычных условиях, в стрессе, не зная языка.

— Как обеспечивают конфиденциальность и безопасность обеих сторон в этом процессе? 

— Чтобы все коммуникации были безопасными и надежными, мы обратились за помощью в канадскую компанию, специализацией которой является цифровая безопасность и биометрические верификации. Преимущественно клиентами этой фирмы выступают финансовые учреждения. Мы воспользовались их технологическими разработками, чтобы быть уверенными, что общение происходит с настоящим человеком, а не с ботом. Потому что женщина в новой стране легко может быть обманута мошенниками или даже стать объектом похищения и торговли людьми.

— Какую помощь могут получить женщины с помощью вашего приложения?

— Можно найти варианты жилья, варианты и источники получения гуманитарной помощи. В приложении есть возможность выбрать, в какой именно помощи нуждается человек, и от кого можно ее получить.

— В каких странах доступны услуги приложения?

— Приложение доступно в App Store и Google Play в более чем 60 странах. Наибольшая активность замечена в Европе и Северной Америке.

— Есть ли функции, которые сейчас в процессе разработки?

— При разработке приложения мы собирали информацию о наиболее распространенных запросах от временно перемещенных лиц. Главные вопросы касались дополнительной помощи, то есть не только с жильем и гуманитаркой. Например, были запросы о медицинской помощи, психологической поддержке и подобном. Нам было о чем поразмыслить, чтобы расширить возможности приложения.

— Как формировали базу волонтеров? 

— Волонтерская база строится из пользователей, заполняющих специальную анкету, указывая место своего пребывания. Мы стараемся привлекать людей из разных стран, где, как мы видим, находятся украинки. 

— Почему решили приложить такие усилия и потратить время на помощь украинским женщинам и детям?

— Я основатель IТ-фирмы в Канаде. Около 80% моих работников родом из Украины, и сейчас треть работающих над приложением — из Украины. Когда началась война, мы всей командой приостановили коммерческую активность и сосредоточились на благотворительности. Это было важнее всех нас.

Читайте также: Одень женщину-воина и она спасет мир: волонтеры показали процесс создания формы для защитниц Украины