Эмоциональное выгорание на работе: психолог Наталья Подлесная советует правильно с этим бороться

Во время полномасштабной войны, постоянного напряжения и стрессов проблема эмоционального выгорания на работе стала особенно актуальной для украинцев. Какие симптомы указывают на выгорание, можно ли его избежать и как избавиться, рассказала психолог Наталья Подлесная в "Ранку Вдома".

Ведущая — Ирина Хоменко.

— Что такое эмоциональное выгорание?

— Всемирная организация здравоохранения описала три главных симптома эмоционального выгорания. Это чувство истощения, что приводит к нарушению сна, снижению иммунитета и проблемам с концентрацией внимания.

Второй симптом ВОЗ — это интеллектуальная и эмоциональная дистанция с работой, сопровождающаяся цинизмом в отношении рабочих ситуаций, оторванности от коллектива, отсутствием мотивации и негативным восприятием реальности. Это когда вы не хотите ни с кем общаться, когда вам все равно, что там происходит на работе, когда нет никакого желания что-то делать и вы не понимаете, для чего вы это делаете. Вообще вам кажется, что это плохая работа и плохой коллектив.

Третий симптом — это снижение эффективности, когда вы уже не можете справиться с рабочими обязанностями, и появляется вследствие такие сомнения в своих способностях и умениях. Кажется, что это определение кажется очень сложным.

— А психологи как определяют эмоциональное выгорание?

— Социальный психолог Кристина Маслач определила в 1982 году описала это как "синдром физического и эмоционального истощения", включающий развитие негативной самооценки, негативного отношения к работе, потерю понимания и сочувствия по отношению к клиентам и пациентам. Развитие этого синдрома характерно для альтруистических профессий, где доминирует забота о людях: социальные работники, врачи, медицинские сестры, учителя.

Впрочем, надо понимать, что понятие эмоционального выгорания во время войны — другое. Я вижу, что есть эмоциональное оцепенение и эмоциональная сверхчувствительность, пессимизм. Сейчас среди украинцев стало больше депрессий. Мы переживаем, во-первых, кризис ценностей. Меняем язык общения, отбрасываем литературу, на которой когда-то учились строить свои ценности, сжигаем мосты с некоторыми людьми, или родственниками, из-за разного отношения к войне. Усугубляет ситуацию и работа в напряженном темпе.

— Как избавиться от эмоционального выгорания?

— Можно самоорганизовываться в группы самопомощи. Это дополнительная эмоциональная поддержка. Люди, которые уже справились с этой проблемой, могут помочь другим людям. Это могут быть ваши друзья, а могут быть незнакомые — из соцсетей. Это работает и это дешево.

Также помогает полное снятие мышечного напряжения. Это может быть что угодно: физиотерапия, массаж, гимнастика или лекарственные средства. Пешая ходьба — это насыщение крови кислородом и снятие болевых ощущений.

Многим людям уже пора в отпуск. Обязательно соблюдайте режим сна, если есть бессонница — лечите ее. Меняйте структуру рабочих процессов.

Ну и конечно, если у вас есть финансовая возможность, то обратитесь к психологу. Думаю, что квалифицированный психолог очень быстро вам поможет.

Читайте также:

• Жизнь во время войны: какая психологическая помощь необходима украинцам
• Можно ли контролировать раздражительность: советы психолога Натальи Подлесной
• Как улучшить память в стрессовые времена: советы психолога Натальи Подлесной

Можно ли изменить жизненный сценарий: рассказывает психолог Наталья Подлесная