Допомога для ВПО — найбільш поширені запитання: як працює "гаряча лінія" Мінреінтеграції

"Гаряча лінія" Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій України продовжує приймати звернення від громадян і користується високим попитом. Протягом липня надійшло 68 дзвінків. Найбільш поширені запитання стосувалися допомоги для внутрішньо переміщених осіб (ВПО). Про це інформує "Дом" із посиланням на пресслужбу відомства.

Зокрема, у цьому напрямку надходили запитання щодо:

• програми отримання житла для ВПО;
• компенсації за зруйноване житло у Донецькій та Луганській областях;
  отримання іпотечного кредиту;
• соціального захисту.

Окремою темою для звернень стали підготовчі курси для молоді з тимчасово окупованих територій (ТОТ), які Мінреінтеграції вперше запустило цьогоріч.

Також "гарячою темою" були звернення від жителів міста Павлоград щодо тимчасового відключення електропостачання.

Крім того, за інформацією відомства, поширеною тематикою запитань була процедура виплати матеріальної допомоги політв'язням та полоненим, зокрема щодо визначення статусу політв'язням.

Запитання також стосувалися пенсійного забезпечення жителів ТОТ та перетину контрольних пунктів в'їзду-виїзду (КПВВ) вздовж лінії дотику.

"Усі дзвінки були опрацьовані працівниками профільних структурних підрозділів Міністерства в порядку черги. Кваліфіковані відповіді надавалися безпосередньо під час дзвінка або ж, якщо питання не стосувалося теми чергового, їх приймали на доопрацювання та інформували громадян додатково у визначені законодавством строки", — зазначається у повідомленні.

"Гаряча лінія" Мінреінтеграції працює щовівторка та щочетверга за номером 0 800 750 107.

Читайте також: Законопроєкт про перехідний період і плани щодо реінтеграції: "Официальный разговор" з Олексієм Резніковим

Нагадаємо, що Мінреінтеграції запустило роботу телефонної "гарячої лінії" 13 квітня.